Læs vores privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Volkswagen Fredericia

1. Indledning
Hos Volkswagen Fredericia tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger, når du er i kontakt med os som kunde, samarbejdspartner eller besøgende.

2. Dataansvarlig
Volkswagen Fredericia er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål til vores behandling af dine data, kan du kontakte os via vores officielle kontaktoplysninger.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
• Oplysninger om dit køretøj (registreringsnummer, stelnummer, servicehistorik)
• Betalingsoplysninger i forbindelse med køb og service
• Kommunikation mellem dig og os
• Oplysninger indsamlet via cookies på vores hjemmeside

4. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere og administrere vores services (fx salg, leasing og værkstedsydelser)
• Kundeservice og support
• Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser
• Overholdelse af lovgivning
• Markedsføring (kun med dit samtykke, hvor det er påkrævet)
• Forbedring af vores produkter og tjenester

5. Retsgrundlag for behandling
Behandlingen af dine oplysninger sker på følgende grundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt
• Retlig forpligtelse
• Legitimitet i vores interesse i at drive forretning
• Dit samtykke (hvor relevant)

6. Videregivelse af oplysninger
Vi kan videregive dine oplysninger til:

• Samarbejdspartnere og leverandører (fx IT-leverandører, finansieringsselskaber & SKAT)
• Importører og producenten af Volkswagen-køretøjer
• Offentlige myndigheder, hvis det er påkrævet ved lov

Alle databehandlere er underlagt databeskyttelsesaftaler.

7. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller i henhold til gældende lovgivning.

8. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine oplysninger
• Ret til berigtigelse
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

9. Cookies
Vores hjemmeside anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til cookies via dine browserindstillinger.

10. Datasikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

11. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

12. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.